Η ικανότητα να ακούτε τον συνομιλητή θα είναι χρήσιμη για εσάς τόσο στην προσωπική ζωή όσο και στην εργασία. Να είστε πιο προσεκτικοί στον συνομιλητή, να επιδεικνύετε κατανόηση, να ζητάτε διευκρινίσεις και να είστε σε θέση να έρθετε σε επαφή με το άτομο.
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Προσπαθήστε να αισθανθείτε ειλικρινής ενδιαφέρον για τον συνομιλητή σας. Πιστέψτε με, οι άνθρωποι σε ένα υποσυνείδητο επίπεδο νιώθουν μια ιδιαίτερη στάση απέναντι στους άλλους και εκτιμούν το. Βρείτε κάτι ιδιαίτερο, αξιοθαύμαστο σε ένα άτομο. Βρείτε τι μπορείτε να μάθετε από αυτόν. Να είστε σε θέση να δείτε τα δυνατά σημεία των άλλων και να παρατηρήσετε τα ταλέντα τους. Έτσι θα είστε σε θέση να αναπτύξετε τον αληθινό σεβασμό για τον συνομιλητή σας.
2
Εστίαση στο θέμα της συνομιλίας. Μην αποσπάστε την προσοχή σας από εξωτερικές σκέψεις και πράξεις, αυτό δεν είναι ευγενικό. Η παραμέλησή σας μπορεί να προσβάλει το άτομο. Εάν αυτή τη στιγμή δεν έχετε χρόνο για επικοινωνία, είναι προτιμότερο να ενημερώνεστε με ειλικρίνεια για αυτό και να ορίσετε άλλη μια φορά για τη συνάντηση. Όταν χρειάζεστε επειγόντως μια μικρή λειτουργία, ζητήστε από το άλλο άτομο να περιμένει. Δείξτε ότι θέλετε να αφιερώσετε τον εαυτό σας εντελώς στη συζήτηση.
3
Δείξτε την προσοχή σας. Κρατήστε επαφή με ένα άτομο. Είναι σημαντικό όχι μόνο να κοιτάξετε το πρόσωπο που μιλάτε με βαρεθεί το βλέμμα, αλλά να δείξετε ότι σας ενδιαφέρει το θέμα της συνομιλίας. Παρακολουθήστε για συναισθήματα που αντικατοπτρίζονται στο πρόσωπο του ατόμου. Έτσι, μπορείτε να καταλάβετε καλύτερα την ουσία της συνομιλίας από το να βασίζεστε μόνο σε λέξεις. Μερικές φορές μια συγκεκριμένη έκφραση του προσώπου δίνει μια φράση με διαφορετικό νόημα. Θα πρέπει επίσης να δώσετε προσοχή στον τόνο με τον οποίο μιλάει ένα άτομο. Αυτό θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα τη σκέψη του.
4
Ζητήστε αποσαφηνιστικές ερωτήσεις. Αν κάτι δεν είναι απολύτως σαφές σε εσάς, καθορίστε ένα συγκεκριμένο σημείο. Ακριβώς το κάνετε πολύ με διακριτικότητα. Όταν ο συνομιλητής σας είναι πολύ παθιασμένος με την ιστορία του και σας λέει με ενθουσιασμό κάποια γεγονότα, μην τον διακόψετε. Αυτό δεν είναι μόνο ευγενικό, αλλά μπορεί επίσης να οδηγήσει σε απομάκρυνση του ατόμου.
5
Να είστε υπομονετικοί. Μερικοί άνθρωποι θέλουν να μιλήσουν περισσότερο. Σύμφωνα με αυτές τις προσωπικότητες, είναι σαφές ότι περιμένουν μόνο τον συνομιλητή τους να ολοκληρώσουν τη φράση για να εκφράσουν τον εαυτό τους όταν έρθει η σειρά τους. Από την πλευρά δεν φαίνεται πολύ όμορφη. Δώστε σεβασμό στον συνομιλητή και πραγματικά μοιραστείτε με την ιστορία άλλου ατόμου.
6
Μάθετε να ρίχνετε κατά μέρος στερεότυπα. Μην είστε μεροληπτικοί ενώ ακούτε την ιστορία άλλου ατόμου. Μην σκεφτείτε για τους άλλους. Λάβετε υπόψη μόνο τα γεγονότα. Εσφαλμένες κρίσεις μπορεί να προκαλέσουν εσφαλμένη ερμηνεία των λέξεων του συνομιλητή. Επιπλέον, είναι σημαντικό να μην συζητάτε με ένα άτομο, αλλά να του δώσετε την ευκαιρία να σας πείσω για την αθωότητά του.
7
Πρακτική στο σπίτι στην τέχνη της ακρόασης. Βάλτε ένα ρεκόρ με κάποια σύντομη ιστορία, ακούστε το μία φορά. Στη συνέχεια προσπαθήστε να μεταφέρετε αυτό που ακούσατε. Μπορείτε ακόμη να καταγράψετε τις πληροφορίες που θυμάστε. Στη συνέχεια ενεργοποιήστε ξανά την καταγραμμένη ιστορία και ελέγξτε τις ηχογραφήσεις. Μπορεί να αποδειχθεί ότι όχι μόνο χάσατε σημαντικές λεπτομέρειες, αλλά εφευρέσατε επίσης ψευδή γεγονότα ή στρεβλή την ίδια την ουσία της ιστορίας. Αυτή η άσκηση καταδεικνύει πόσο σημαντικό είναι να ακούμε προσεκτικά την ομιλία του συνομιλητή.