Η επικοινωνία είναι ένας από τους πιο σημαντικούς τομείς της ανθρώπινης ζωής. Ωστόσο, οι άνθρωποι δεν είναι πάντα σε θέση να βρουν μια κοινή γλώσσα. Ο λόγος για αυτό είναι εμπόδια επικοινωνίας - ψυχολογικές και άλλες δυσκολίες στην επικοινωνία.
Ένας επικοινωνιακός φραγμός είναι οποιοσδήποτε λόγος που εμποδίζει τους ανθρώπους να δημιουργήσουν αποτελεσματική επικοινωνία ή να την αποκλείσουν εντελώς. Στην περίπτωση επικοινωνιακών εμποδίων, οι πληροφορίες παραμορφώνονται, χάνουν την αρχική τους έννοια ή δεν φτάνουν καθόλου στον παραλήπτη.
Εξωτερικοί φραγμοί επικοινωνίας
Τα εξωτερικά εμπόδια επικοινωνίας νοούνται ως περιστάσεις πέρα από τον έλεγχο των συνομιλητών, για παράδειγμα, δυσμενείς συνθήκες ή τόπος συνάντησης: διαλείμματα και δυσλειτουργίες στις τηλεφωνικές επικοινωνίες, ανωμαλίες καιρού, δυνατούς θορύβους κ.λπ. Ένα εμπόδιο της παρεξήγησης, όταν οι άνθρωποι μιλούν διαφορετικές γλώσσες με την κυριολεκτική έννοια, έχουν ελαττώματα ομιλίας και φαντασίας, μπορούν επίσης να αποδοθούν σε εξωτερικά εμπόδια. Αυτό περιλαμβάνει επίσης την αναγκαστική χρήση ειδικών όρων στους οποίους ο συνομιλητής δεν καταλαβαίνει, τις κοινωνικοπολιτισμικές διαφορές και τις παραδόσεις συμπεριφοράς στην κοινωνία.