Μια κατηγορηματική δήλωση καθιστά σαφές στον συνομιλητή ότι υπάρχει μόνο μια σωστή γνώμη - η γνώμη του συγγραφέα. Μια άλλη άποψη είναι εσφαλμένη και δεν ενδιαφέρει. Είναι απίθανο με τέτοιο τρόπο να καταστεί δυνατή η δημιουργία εποικοδομητικού διαλόγου και το κατηγορηματικό άτομο πιθανότατα θα χάσει τους συνομιλητές.
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Κάθε φορά που θέλετε να πείσετε κάποιον άλλο για κάτι, θυμηθείτε ότι δεν μπορείτε να είστε απόλυτα σωστός πάντα και σε όλα - τουλάχιστον επειδή δεν είστε παντογνώστης. Είναι πιθανόν ο αντίπαλός σας να έχει κάποιες πληροφορίες ή εμπειρία ζωής που δεν έχετε.
2
Ρωτήστε τον γιατί το σκέφτεται και ακούστε προσεκτικά τις αντιρρήσεις του. Μην βιαστείτε να τα αφαιρέσετε αμέσως - είναι καλύτερα να σκεφτείτε καλά τα επιχειρήματά σας. Ίσως ο αντίπαλός σας να σας οδηγήσει σε κάποια νέα ιδέα που θα σας φανεί χρήσιμη.
3
Εάν ο αντίπαλος πραγματικά δεν καταλαβαίνει το θέμα, μην προσπαθήσετε να αποδείξετε θριαμβευτικά στο κοινό την ανικανότητά του. Προσπαθήστε να είστε ευγενικοί και φιλικοί. Εάν ο στόχος σας είναι να προσελκύσετε άλλους στο πλευρό σας, μην πατήσετε τον ηττημένο αντίπαλο, αντίθετα, δείξτε γενναιοδωρία. Συμπληρώστε την περιέργειά του, επαινέστε την επιθυμία του να αλλάξει τον κόσμο προς το καλύτερο κ.λπ.
4
Απομακρύνετε από το λεξιλόγιό σας τις έννοιες όπως "μαλακίες", "ανοησίες", "ηλιθιότητα" ή, τουλάχιστον, ποτέ να τις χρησιμοποιήσετε ως επιχειρήματα. Εάν πείτε στον αντίπαλό σας ότι πιστεύετε ότι η άποψή του είναι ανόητη, τότε θα καταστήσετε σαφές ότι πρέπει να συμφωνήσει άνευ όρων με τη δική σας.
5
Ακόμα κι αν, μετά από μια τόσο πολλά υποσχόμενη εισαγωγή, παραθέτετε αρκετά υγιή επιχειρήματα προς υποστήριξη της αθωότητας σας, είναι απίθανο ο αντίπαλος να σας ακούσει. Αντίθετα, θα γεμίσει με αγανάκτηση, θα βρει πώς να σας βλάψει πιο σκληρά ως απάντηση ευγένεια.
6
Αντικαταστήστε τις δυσάρεστες συναισθηματικές απαντήσεις για τον αντίπαλό σας με συγκρατημένες και σεβαστές στροφές όπως: "Νομίζω
Φυσικά, μπορώ να βγάλω λανθασμένα συμπεράσματα, αλλά τα γεγονότα έχουν ως εξής
", " Σωστό αν κάνω λάθος, αλλά μου φαίνεται
7
Συχνά θυμηθείτε πόσο συχνά έπρεπε να κάνετε λάθη, και ακόμη και να υπερασπιστείτε τα δικά σας λάθη. Αυτό μπορεί να είναι ένα καλό χτύπημα κατά της κατηγοριοποίησης και θα βοηθήσει στην αποφυγή δυσάρεστων καταστάσεων όταν ο αντίπαλος μπορεί να αποδείξει ότι εσείς είπατε τα ηλίθια πράγματα.