Δυστυχώς, τα κρούσματα της κλοπής αντιμετωπίζονται συχνά από τη διοίκηση μεγάλων καταστημάτων, σούπερ μάρκετ, όπου τα αγαθά είναι άμεσα προσβάσιμα στους αγοραστές. Το ιδανικό είναι η απώλεια από την κλοπή, που ανέρχεται περίπου στο 0, 3% της αξίας των αγαθών. Στην πραγματικότητα, μια τέτοια απώλεια μπορεί να είναι μεγαλύτερη, η οποία είναι ένα σημαντικό ποσό, δεδομένου του κύκλου εργασιών. Το προσωπικό του καταστήματος πρέπει να διδαχθεί πώς να εντοπίσει έναν κλέφτη για να μειώσει το κόστος.
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Δώστε προσοχή στο πώς ένας άνθρωπος κινείται γύρω από το κατάστημα. Ακόμη και αν έφθασε σε αυτό το κατάστημα για πρώτη φορά και δεν ξέρει πού εντοπίζονται τα αγαθά που χρειάζεται, θα κατευθυνθεί σκόπιμα προς την κατεύθυνσή του, κατά μήκος μιας σαφώς καθορισμένης διαδρομής, τοποθετώντας στο καλάθι με τα αγαθά που έκρινε απαραίτητα. Ένας τέτοιος αγοραστής σπάνια επιστρέφει στο τμήμα στο οποίο ήταν ήδη. Ο κλέφτης θα μετακινηθεί στοχαστικά, επιστρέφοντας επανειλημμένα σε εκείνα τα συντάγματα που έχει ήδη επισκεφθεί. Πρώτον, θα περάσει επιλέγοντας και αξιολογώντας τα αντικείμενα που προορίζονται, τότε θα επιστρέψει για να τα κλέψει.
2
Μπορείτε να εντοπίσετε έναν κλέφτη από τη συμπεριφορά του δίπλα στο αντικείμενο που σκόπευε να κλέψει. Συνήθως, παίρνει εκείνα τα στοιχεία που βρίσκονται στο επίπεδο του θώρακα - έτσι κάνει λιγότερες κινήσεις που προσελκύουν την προσοχή του φρουρού. Ένα δυναμικό var μπορεί να ρίξει πολλά στοιχεία ταυτόχρονα και να επιστρέψει μόνο ένα μέρος από αυτά στο ράφι, ανεπιθύμητα σπρώχνοντας τα υπόλοιπα στις τσέπες των ανοιχτών ρούχων. Μπορεί να πάρει και να επιστρέψει τα εμπορεύματα στο ράφι αρκετές φορές, στη συνέχεια να τα κρύψει διακριτικά. Την ίδια στιγμή, ο κλέφτης, κατά κανόνα, αναγκάζεται να κοιτάξει γύρω για να ελέγξει εάν κάποιο από το προσωπικό ή οι πελάτες βλέπουν την κλοπή.
3
Μερικές φορές μπορεί να εκδοθεί και η αντίθετη συμπεριφορά - παίρνει τα αγαθά από το ράφι και αφήνει απότομα, χωρίς να το εξετάζει και δεν ενδιαφέρεται για τις παραμέτρους των αγαθών.
4
Εάν ένας πελάτης σε ένα κατάστημα γυρίζει συνεχώς το κεφάλι του, κοιτάζει προς τα πάνω, προσπαθεί να διαπιστώσει αν μια βιντεοκάμερα έχει εγκατασταθεί κοντά, κοιτάζει γύρω, τότε είναι πολύ πιθανό ότι δεν επιθυμεί να πληρώσει για την προτεινόμενη αγορά.
5
Εάν υπάρχει μια ομάδα ανθρώπων που σχεδιάζουν να κλέψουν, κάποιοι από αυτούς μπορούν να συναντήσουν μια χαρούμενη φιλική συνάντηση με δυνατά χαιρετισμούς, ενώ οι συνεργικοί τους παίρνουν ήσυχα τα αγαθά από τα ράφια και τα κρύβουν κάτω από τα ρούχα τους. Η απομίμηση βίαιων συναισθημάτων που διακρίνει μια ομάδα ανθρώπων είναι ένα ανησυχητικό σημάδι και μια ευκαιρία να κοιτάξουμε προσεκτικά τους πελάτες σε άλλα τμήματα.