Η τεχνική SMART (από το έξυπνο έξυπνο) είναι μια σύντμηση που περιλαμβάνει 5 λέξεις που υποδηλώνουν τα απαραίτητα σημάδια για τον καθορισμό ενός στόχου. Για πρώτη φορά περιέγραψε τη μεθοδολογία και επεξήγησε καθεμία από τις έννοιες που περιέλαβε σε αυτήν ο J. Doran το 1981 στο άρθρο "Υπάρχει ένας τρόπος SMART για να γράψουμε τους στόχους και τους στόχους της διοίκησης".
S (ΕΙΔΙΚΟ) - συγκεκριμένο. ο στόχος πρέπει να είναι σαφής, συγκεκριμένος. Κατά τον καθορισμό στόχων, το αποτέλεσμα που πρέπει να επιτευχθεί πρέπει να είναι σαφώς καθορισμένο. Μερικοί συγγραφείς ερμηνεύουν το S ως απλό - "απλό". Αυτό σημαίνει ότι ο στόχος πρέπει να είναι σαφής και απλά διατυπωμένος. Επιπλέον, κάθε στόχος ορίζεται ξεχωριστά, κάθε αποτέλεσμα επεξεργάζεται στη μεθοδολογία από μόνο του. Εάν, αναλύοντας ένα στόχο χρησιμοποιώντας τη μέθοδο SMART, παρατηρείτε ότι περιλαμβάνει πολλούς στόχους, πρέπει να χωριστούν και να επεξεργαστούν ξεχωριστά ο ένας από τον άλλο.
M (MEASUREBLE) - μετρήσιμο. κάθε στόχος θα πρέπει να έχει ποσοτικό δείκτη. Αύξηση των πωλήσεων κατά 15%, εκτέλεση 3 χλμ. Την ημέρα, γράψτε ένα ορισμένο αριθμό άρθρων μέχρι το επόμενο έτος. Είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί η ακριβής τιμή του επιθυμητού αποτελέσματος.
Α (ΕΠΙΤΕΥΓΜΑ) - εφικτό. ο στόχος πρέπει να είναι πραγματικός, εφικτός. Σε ορισμένες πηγές, είναι εφικτό. Πρέπει να εργαστείτε με όλες τις επιλογές, να αξιολογήσετε τους πόρους σας, να καθορίσετε το χρόνο που θα δαπανηθεί για την επίλυση του προβλήματος.
R (RELEVENT) - σημαντική, σχετική. είναι απαραίτητο να καθοριστεί εάν οι μέθοδοι επίτευξης του στόχου, του όρου και του απαραίτητου στόχου είναι σχετικές. Προσδιορίστε εάν το σχέδιο που δημιουργήθηκε μπορεί να επιλύσει την επιδιωκόμενη εργασία.
T (TIME-BUNDY) - περιορισμένος χρόνος. η πορεία προς το στόχο πρέπει να έχει το δικό του πλαίσιο. Πρέπει να πάρετε κάποιο χρόνο για να λύσετε το πρόβλημα, λαμβάνοντας υπόψη όλες τις αποχρώσεις και την κατοχή των απαραίτητων πόρων. Εάν δεν υπάρχει ακριβής προθεσμία για την επίτευξη του στόχου, τότε το αποτέλεσμα θα είναι πολύ δύσκολο να επιτευχθεί.
Μερικές φορές χρησιμοποιείται η συντομογραφία SMARTER, όπου το E - Evaluate και το R - Reevaluate (αξιολόγηση και αναθεώρηση) σημαίνουν μια συνεχή προσαρμογή του σχεδίου λαμβάνοντας υπόψη τις μεταβαλλόμενες συνθήκες.