Σχεδόν καθημερινά, η σύγχρονη κοινωνία αντιμετωπίζει το πρόβλημα των διαπροσωπικών συγκρούσεων. Μια σύγκρουση συμφερόντων περιλαμβάνει τουλάχιστον δύο. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι επίλυσης ενός περιστατικού.
Ο καθένας έχει τα δικά του συμφέροντα. Αν προκύψει κάποιο άλλο πρόσωπο στο δρόμο προς το στόχο, είναι πιθανό μια διαφορά. Εκκαθάριση εάν η σχέση είναι ακριβότερη από το στόχο. Μια κατάσταση πυράκτωσης συμβαίνει όταν οι στόχοι προτιμώνται.
Η ουσία και τα παραδείγματα διαφωνίας
Η διαπροσωπική σύγκρουση αναφέρεται στη διαφωνία μεταξύ των ατόμων κατά την αμοιβαία επικοινωνία. Συνήθως κατά τη διάρκεια μιας τέτοιας σύγκρουσης αρχίζει μια ανταλλαγή κατηγοριών.
Κάθε πλευρά θεωρεί εντελώς σωστό, όλη η ευθύνη μεταβιβάζεται στον συνεργάτη, με τον οποίο ξεκίνησαν οι διαφορές. Μια παρόμοια θέση δεν επιλύει την κατάσταση. Με όλο και περισσότερους ισχυρισμούς, η σύγκρουση εξανεμίζεται ακόμα περισσότερο.
Το πιο εντυπωσιακό παράδειγμα μιας τέτοιας σύγκρουσης είναι το βιβλικό παράδειγμα του Κάιν και του Αβέλ. Ο νεότερος αδελφός σκοτώθηκε λόγω του φθόνος του.
Υπάρχουν πολλά παραδείγματα διαπροσωπικών συγκρούσεων στην ιστορία και τη λογοτεχνία, από τις συγκρούσεις σε επίπεδο νοικοκυριού μέχρι τις διαφωνίες μεταξύ ηγετών των κρατών σχετικά με το μέλλον των χωρών.
Η ιστορία γνωρίζει τη σύγκρουση μεταξύ του Ivanov The Terrible και του γιου του. Κατά τη σύγκρουση συμφερόντων, ο πρίγκιπας πέθανε.
Συχνά, η διμερής σύγκρουση αποτελεί τη βάση λογοτεχνικών έργων. Κλασική είναι η σύγκρουση μεταξύ του Onegin και του Lensky. Το αποτέλεσμα ήταν η δολοφονία του τελευταίου.
Στο μυθιστόρημα του Πούσκιν «Ο Γλύπτης» αρχίζουν οι διαφωνίες μεταξύ του και μιας ομάδας τεχνιτών, λόγω της γελοιοποίησης της κατοχής του κύριου χαρακτήρα.
Η σύγκρουση των παρωχημένων συμπεριφορών μιας γενιάς με τις πιο εξελιγμένες απόψεις ενός άλλου οφείλεται στην ανάπτυξη της πλοκής του μυθιστορήματος του Τουργκένεφ "Πατέρες και γιοι".
Λόγοι για τη διαφωνία
Οι διαπροσωπικές συγκρούσεις είναι παντού, ξεκινώντας από το νηπιαγωγείο. Παραδείγματα περιλαμβάνουν τη δημόσια συγκοινωνία και τις διαφωνίες με τους συναδέλφους.
Κανείς δεν είναι ασφαλής από συγκρούσεις με καθηγητές, συμμαθητές. Ο λόγος για την εκκίνηση ενός συμβάντος γίνεται συνήθως η καταστολή των συμφερόντων ενός ατόμου με τα συμφέροντα άλλου.
Έτσι, εάν λόγω της ταλαιπωρίας στο λεωφορείο ένας από τους επιβάτες προσπαθεί να ανοίξει το παράθυρο, τότε ο άνεμος φυσάει στο άλλο πάρα πολύ. Ως αποτέλεσμα, εξερράγη διαπροσωπικές συγκρούσεις.
Οι διαφωνίες μπορούν να επιλυθούν αμέσως με την εξεύρεση συμβιβαστικής λύσης. Μπορείτε απλά να ζητήσετε από ένα από τα μέρη να μεταφέρουν χωρίς αμοιβαία προσβολή, ήρεμα. Ωστόσο, αυτή η επιλογή είναι πιθανή μόνο στην περίπτωση αμοιβαίας επιθυμίας.
Δεν είναι εύκολο να πείτε ένοχος, είναι πολύ ευκολότερο να κατηγορήσετε κανέναν. Οι συγκρούσεις σχετικά με τους πόρους είναι συχνές. Έτσι, με την έλλειψη απαραίτητων προμηθειών, οι άνθρωποι μπορούν να πέσουν στο πρωταρχικό επίπεδο.
Η κατάσταση εκδηλώνεται στην ανταγωνιστική επιλογή για διάσημες θέσεις. Μια σύγκρουση σε αυτή τη βάση είναι πιθανή. Η μισαλλοδοξία των απόψεων των άλλων μπορεί επίσης να προκαλέσει την ανάπτυξη του προβλήματος.
Αφήστε το να μην έχει προσωπική σχέση με κάποιο άλλο άτομο, αλλά στην επικοινωνία μπορεί να είναι υπερβολικά ενεργός. Αυτό είναι εντελώς ανυπόμονα από άλλους.
Η αιτία της διαφωνίας μπορεί να είναι η εμφάνιση, η συμπεριφορά. Οι διαφορές στις πολιτιστικές αξίες προκαλούν συγκρούσεις.
Ιδιαίτερα συνηθισμένο είναι το φαινόμενο στις οικογένειες όπου παρατηρείται απότομη απόκλιση αξιών μεταξύ των γενεών.
Ταξινόμηση των συγκρούσεων
Οι συγκρούσεις είναι συχνές λόγω των διαφορών στην κοινωνική κατάσταση. Ο διαχειριστής διατάζει να συμπληρώσει την απόδειξη, η οποία είναι εντελώς λανθασμένη, σύμφωνα με τον υπάλληλο. Ως αποτέλεσμα, τα συμφέροντα και των δύο πλευρών συγκρούονται.
Ένα περιστατικό κατά την εργασία είναι επίσης πιθανό σε έναν οικιακό νεφρό, αν κάθε εργαζόμενος αντιπροσωπεύει τους στόχους της ομάδας με τον δικό του τρόπο.
Υπάρχουν διάφοροι τύποι διαπροσωπικών συγκρούσεων:
- κινητήρια δύναμη;
- γνωστικές;
- παιχνίδι ρόλων.
Τα σχέδια των συμμετεχόντων στο επεισόδιο επηρεάζονται από την κινητήρια διαφωνία.
Κινητήρια
Οι διαφορές είναι δυνατές με διαφορετική αντίληψη για το μέλλον του παιδιού για κάθε σύζυγο, αντίθετη άποψη για τη χρήση του οικογενειακού προϋπολογισμού, όταν μεταφέρεται ο χρόνος διακοπών του εργαζομένου σε άλλες περιόδους. Με πλήρη ασυμβατότητα των συμφερόντων, η ανάπτυξη των συγκρούσεων μπορεί να οδηγήσει σε τραγωδία.
Είναι πολύ δύσκολο να καταλήξουμε σε μια συμφωνία εάν η οικογένεια έχει μία τηλεόραση. Σε ένα από τα κανάλια, η σύζυγος παρακολουθεί την αγαπημένη της σειρά, από την άλλη, ο αγώνας της ομάδας πρόκειται να αρχίσει, για τον οποίο ο σύζυγός της είναι από καιρό "ανεμιστήρας". Είναι αδύνατο να συνδυαστούν τα συμφέροντα και, με συχνή επανάληψη της κατάστασης, ο κίνδυνος καταπάτησης του γάμου είναι υψηλός.
Γνωστικές
Κατά τη διάρκεια γνωστικών συγκρούσεων, οι συμμετέχοντες παρουσιάζουν διαμετρικά αντίθετα συστήματα αξίας ή τη σημασία του κάτι για τον εαυτό τους αυτή τη στιγμή.
Έτσι, για μερικούς, η εργασία μπορεί να δράσει μόνο ως πηγή χρημάτων, ενώ άλλοι το βλέπουν ως τρόπο αυτοπραγμάτωσης. Ένα πρόσωπο επιλέγει μια άποψη.
Η εμφάνιση μιας γνωστικής συνάντησης είναι πιθανό με τη διαφορά στις αντιλήψεις των συζύγων για τον οικογενειακό στόχο. Το σύστημα αξιών αποτελείται από τις πιο σημαντικές νοοτροπίες, συνήθως θρησκευτικές και φιλοσοφικές.
Η διαφωνία σε αυτή τη βάση είναι προαιρετική. Αλλά η σύγκρουση σίγουρα θα ξεσπάσει όταν ένα άτομο παραβιάζει τις αξίες ενός άλλου, αμφιβάλλει για τη σημασία τους.
Συγκρούσεις είναι πιθανό όταν ένα άτομο προσπαθεί να αλλάξει άλλο, εάν και οι δύο έχουν διαφορετική άποψη των πραγμάτων. Αυτό γίνεται ιδιαίτερα αισθητό με την τάση να αναδημιουργούνται τα εγκατεστημένα άτομα, προσπαθώντας να τους αναγκάσουν να αλλάξουν τις καθιερωμένες συνήθειες και συμπεριφορές.
Ρόλος
Οι συγκρούσεις που σχετίζονται με το ρόλο αρχίζουν λόγω της παραμέλησης μιας ή και των δύο πλευρών της διαφωνίας από τους κανόνες επικοινωνίας και συμπεριφοράς. Μια πιθανή αιτία μπορεί να είναι παραβίαση εθιμοτυπίας ή σύμβασης επιχείρησης. Η κατάσταση οδηγεί σε αμοιβαίες αντιρρήσεις, αξιώσεις.
Υπάρχει υψηλός κίνδυνος να σπάσουν οι κανόνες όσοι έρχονται στη νέα ομάδα και δεν γνωρίζουν ακόμα τους κανόνες. Είναι πιθανό ότι οι κανόνες συμπεριφοράς παραβιάζονται σκόπιμα.
Έτσι, το κόμμα καταδεικνύει ότι η τρέχουσα κατάσταση δεν ταιριάζει, είναι απαραίτητη μια αναθεώρηση. Συχνά, οι έφηβοι αρχίζουν να είναι αγενείς στους γονείς τους. Έτσι δηλώνουν ότι δεν συμφωνούν με τους ισχύοντες κανόνες.
Υπάρχουν πάντα δύο πλευρές σε μια σύγκρουση. Το πρώτο είναι αντικείμενο διαφωνίας. Το δεύτερο είναι η ψυχολογική πτυχή. Περιλαμβάνει την εκπαίδευση των συμμετεχόντων, το επίπεδο της νοημοσύνης τους. Αυτό διακρίνει διαπροσωπικές διαφορές από πολιτικές.
Οι συγκρούσεις μεταξύ ατόμων είναι πάντα διαφορετικές μεταξύ τους. Συλλαμβάνουν τους ανθρώπους εντελώς, αναγκάζοντας να δείξουν όλες τις ικανότητες.
Περιοχές προβλημάτων
Συχνά η ψυχολογική συνιστώσα επικαλύπτει το θέμα της διαφοράς. Όλα πάνε σε αμοιβαίες κατηγορίες. Κανένα μέρος δεν προσπαθεί να καταλάβει τον αντίπαλο. Κάθε ευθύνη αφαιρείται εντελώς και μεταφέρεται στον αντίπαλο.
Υπάρχουν τρεις σφαίρες διαφωνίας:
- ομάδα εργασίας ·
- κοινωνία
- την οικογένεια.
Οικογενειακές διαφορές είναι πιθανές μεταξύ συζύγων, παιδιών και γονέων, συζύγων και συγγενών τους. Η αιτία μπορεί να είναι η προκλητική συμπεριφορά ενός από τα μέρη.
Συχνά η αιτία του προβλήματος είναι η υλική πλευρά και οι αμοιβαίες κατηγορίες για έλλειψη χρηματοδότησης. Ζήλια, προσπαθούν να καθιερώσουν τον έλεγχο, περιορίζουν την ελευθερία.
Οι συγκρούσεις των εργαζομένων αναπτύσσονται μεταξύ των υφισταμένων και των ανωτέρων, μεταξύ των εργαζομένων, μεταξύ των απολυθέντων και των εργαζομένων. Υπάρχει κίνδυνος διαφωνίας ως προς τη διαφωνία με την κατανομή των αρμοδιοτήτων, είτε λόγω της αποσαφήνισης των διαπροσωπικών σχέσεων, λόγω της εθιμοτυπίας ή μιας κουλτούρας συμπεριφοράς.
Τα δημόσια περιστατικά συνήθως αρχίζουν μεταξύ της κοινωνίας και ενός ατόμου ή μεταξύ των εκπροσώπων της κοινωνίας. Ο συνηθέστερος λόγος είναι η έλλειψη πολιτισμού στα άτομα. Η ορθότητα αποδεικνύεται με όλα τα μέσα, συμπεριλαμβανομένης της υποτίμησης των επιχειρημάτων του αντιπάλου.
