Η δυνατότητα επιτυχούς διαπραγμάτευσης είναι χρήσιμη τόσο στην εργασία όσο και στην προσωπική ζωή. Η τέχνη της διαπραγμάτευσης με άλλους ανθρώπους βασίζεται σε πολλά σημεία.
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να έρθετε σε επαφή με τον αντίπαλό σας. Εάν ένα άτομο απλά δεν σας αντιλαμβάνεται, δεν θα είστε σε θέση να λάβετε βοήθεια και βοήθεια από αυτόν. Προσπαθήστε να βρείτε στο άτομο που βρίσκεται μπροστά σας κάτι ενδιαφέρον, θετικό, αξιοθαύμαστο. Το ειλικρινές ενδιαφέρον για ένα άτομο θα σας βοηθήσει να τον κερδίσετε. Να είστε φιλικοί, όχι επιθετικοί. Η ειρήνη σας θα σας βοηθήσει να επιδείξετε την αυτοπεποίθησή σας περισσότερο από τις ενέργειες με πίεση. Πιστέψτε με, οι γύρω μας υποσυνείδητα αισθάνονται ότι μπροστά τους είναι μια ηθικά ισχυρή προσωπικότητα, και ήδη ετοιμάζονται να πάρουν αργά θέσεις. Είναι επίσης σημαντικό να διεγείρουν συμπάθεια σε ένα άτομο, τότε θα είναι πιο δύσκολο για αυτόν να αρνηθεί.
2
Μην πάτε αμέσως στην καρδιά της συνομιλίας, ξεκινήστε πρώτα μια τακτική συζήτηση για να ρυθμίσετε τη σκηνή. Συζητήστε την κατάσταση γύρω ή ανακαλέστε την τελευταία συζήτηση στην οποία κατέληξα σε συναίνεση. Φυσικά, αυτό δεν ισχύει για περιπτώσεις που ήρθατε σε κάποιο κρατικό ίδρυμα και θέλετε ο υπάλληλός του να αποχωρήσει λίγο από τα καθήκοντά του ή να κάνει περισσότερα από ό, τι απαιτεί η περιγραφή εργασίας. Αν υπάρχει τεράστια ουρά μετά από σας, δεν θα υπάρχει χρόνος για αφηρημένες συνομιλίες. Αλλά εδώ είναι σημαντικό να εκτελέσετε το ελάχιστο πρόγραμμα. Κρατήστε επαφή με τα μάτια, χαμόγελο, πείτε την ιστορία σας πολύ σύντομα. Μην ενοχλείτε τον υπάλληλο με περιττές λεπτομέρειες και εκδηλώσεις περιττών συναισθημάτων. Εξηγήστε τι περιμένετε από αυτόν και δείξτε ότι εκτιμάτε το έργο του. Διαφορετικά, ο υπάλληλος μπορεί να σας αρνηθεί μόνο λόγω της αίσθησης ότι προτρέπεται ή παραμελείται.
3
Εάν υπάρχει σύγκρουση συμφερόντων - η δική σας και αυτή ενός άλλου ατόμου - είναι σημαντικό να βρεθεί ένας συμβιβασμός χωρίς να προδικάσετε τον εαυτό σας. Μάθετε τι θέλει ένα άτομο. Είναι απαραίτητο να προσδιοριστούν οι πραγματικές του προθέσεις, και όχι οι δηλωμένες απαιτήσεις, οι οποίες μπορεί να είναι υψηλότερες. Μπορείτε να μειώσετε σταδιακά τη γραμμή των αιτημάτων του και να παρακολουθείτε την ανταπόκριση του ατόμου. Έτσι θα καταλάβετε πού είναι η γραμμή πέρα από την οποία ένα άτομο δεν σκοπεύει να διασχίσει. Τώρα σκεφτείτε τι μπορείτε να πάτε και τι όχι. Δώστε απευθείας στον συνομιλητή σας το τι χάνετε αν κάνετε μεγάλες παραχωρήσεις σ 'αυτόν. Το άνοιγμα σου δεν μπορεί παρά να δωροδοκήσει το άτομο. Συμβαίνει ότι μόνο με την πρώτη ματιά φαίνεται ότι τα συμφέροντά σας διασταυρώνονται. Μπορεί να μπορείτε να βρείτε μια λύση που θα ικανοποιεί πλήρως και τα δύο μέρη. Μην ξεχάσετε αυτή την πιθανότητα και να μελετήσετε καλύτερα την τρέχουσα κατάσταση.