Οι καταστάσεις συγκρούσεων είναι αναπόφευκτες σε στενή επαφή με άλλους ανθρώπους. Ο λόγος μπορεί να είναι οτιδήποτε δεν έχει, με επιφανειακή ματιά, οποιοδήποτε νόημα: μια απρόσεκτη λέξη, μια απροσδόκητη αντίδραση σε ένα σύνθημα, συνειδητή ή ασυνείδητη αγένεια εκ μέρους ενός από τους συνομιλητές. Προκειμένου να αποφευχθεί η ανάπτυξη της σύγκρουσης και να βγει από την κατάσταση με αξιοπρέπεια, είναι σημαντικό να συσχετιστεί με το τι συμβαίνει και να συμπεριφερθεί ανάλογα.
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Μάθετε τον λόγο της αγενής δήλωσης. Συνήθως είναι αμέσως προφανές αν το άτομο πραγματικά ήθελε να σας προσβάλει ή πλαστά τυχαία. Μην απαντάτε δημόσια σε απρόσεκτες δηλώσεις. Περιμένετε έως ότου είστε μόνοι με το άτομο και μιλήστε, ζητήστε να μην μιλήσετε τέτοιες φράσεις στο μέλλον. Πιθανότατα, ο συνομιλητής θα σας καταλάβει, θα σας ζητήσει συγνώμη και θα λάβετε υπόψη τα σχόλιά σας στο μέλλον. Μην του θυμίζετε το λάθος, αν δεν ξανασυμβεί.
2
Εάν μια προσβλητική δήλωση είχε γίνει σκόπιμα, σε καμία περίπτωση μην απαντήσετε με επιθετικότητα με λόγια ή ενέργειες. Αυτό είναι ένα σημάδι αδυναμίας από την πλευρά σας και ένας λόγος για περαιτέρω επιθέσεις. Αν κάποιος θέλει να σας ενοχλήσει και να δει το αδύναμο σημείο σας, δεν θα έχετε πλέον έλεος.
3
Μην αντιδρά με κανέναν τρόπο. Μείνετε ήρεμοι, τόσο εξωτερικοί όσο και εσωτερικοί, ανεξάρτητα από το αν τα λόγια του αντιπάλου σας πληγώνουν ή είναι αδιάφορα. Η ηρεμία σας θα τον ενθαρρύνει πρώτα και αργότερα θα τον εξοργίσει: καμία από τις προσπάθειές του δεν είναι επιτυχής, είστε αδιάφοροι για τα πάντα. Για αυτήν τη μέθοδο, θα πρέπει να έχετε μεγάλη υπομονή - οι προσπάθειες του δράστη θα διαρκέσουν πολύ.
4
Να είστε επιεικείς. Πάρτε τον παραβάτη λίγο από πάνω προς τα κάτω, δείξτε τη λύπη σας γι 'αυτόν ως πρόσωπο κοντά στο μυαλό. Σε αυτήν την περίπτωση, οι προσπάθειες προσβολής σας θα συνεχιστούν, αλλά ήδη υπό τον έλεγχό σας: ο δράστης θα γνωρίζει τη στάση σας απέναντι στον εαυτό του και, προσπαθώντας να σας χαμηλώσει στο δικό του επίπεδο, θα συνεχίσει να ενοχλεί και να προκαλέσει επιθετικότητα και αδυναμία. Μπορείτε να τον παρακολουθήσετε και να απολαύσετε την αδυναμία του.
5
Παίξτε μαζί του: απεικονίστε το κλάμα και την υστερία, δίνοντας όλες σας τις κινήσεις υπερβολικές, κωμικές, grotesque. Σε καμία περίπτωση δεν ρυθμίζετε την εσωτερική κατάσταση σύμφωνα με την αντίδραση που περιμένει ο αντίπαλος. Αντίθετα, παίζοντας ένα σκηνικό που ενεργεί, αρχίστε να χαμογελάτε. Σε κάποιο βαθμό, πέτυχε τον στόχο του και μείνατε ήρεμοι.