Οποιοσδήποτε διευθυντής - τόσο το αφεντικό μιας μικρής εταιρείας όσο και ο διευθυντής ενός μεγάλου εργοστασίου - ενδιαφέρεται ζωτικά να διασφαλίσει ότι οι υφισταμένοι του δεν είναι μόνο γνώστες, εξειδικευμένοι, ειδικευμένοι, αλλά και συνειδητοί. Με άλλα λόγια, έτσι ώστε να ζουν προς το συμφέρον της επιχείρησής του, κυριολεκτικά «βάλουν την ψυχή τους» στο έργο. Και, φυσικά, δεν σκέφτηκαν καν τέτοια δυσάρεστα πράγματα όπως οι βάσεις δεδομένων συναλλαγών, μεταφέροντας εντολές σε ανταγωνιστές. Πώς να επιτύχετε την αφοσίωση των εργαζομένων, πώς να την αυξήσετε;
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Υπάρχουν τόνοι μεθόδων. Το πιο αναποτελεσματικό είναι να κρατήσουμε τους υφισταμένους στο φόβο, με την αρχή: «Ας μισούν, αν φοβούνταν μόνο!» Ένας τέτοιος ηγέτης δεν πρέπει να εκπλήσσεται από το μεγάλο κύκλο εργασιών των εργαζομένων ή την έλλειψη εμπιστοσύνης τους.
2
Είναι πολύ σοφότερο να θυμάστε τη μέθοδο "καρότο και ραβδί". Δηλαδή, δείχνοντας λογική αυστηρότητα και ακρίβεια στους εργαζόμενους, μην ξεχάσετε τις ανταμοιβές και τη δημιουργία μιας φιλόξενης ατμόσφαιρας στην εργασία. Για παράδειγμα, εάν ένας νεοεισερχόμενος που ήρθε στην εταιρεία συναντήθηκε αμέσως με κακία, εάν είχε επιπλήξει για οποιοδήποτε λάθος, τότε τι είδους καλή πίστη και πίστη μπορεί να αναμένεται από αυτόν;
3
Και αντίστροφα, αν τον βοηθήσουν με έναν ευαίσθητο, διακριτικό τρόπο για να βρεθούν άνετα σε ένα νέο μέρος, εάν καθορίσουν σαφή και κατανοητά καθήκοντα, παρέχοντας βοήθεια αν χρειαστεί, τότε ο νεοφερμένος θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να δικαιολογήσει την εμπιστοσύνη του και να κερδίσει έδαφος σε μια τέτοια ομάδα.
4
Είναι πολύ σημαντικό οι εργαζόμενοι να αναπτύξουν ένα πνεύμα «εταιρικής αλληλεγγύης». Δηλαδή, κάθε άτομο που εργάζεται για την εταιρεία, αισθάνεται ότι κάνουν ένα κοινό και απαραίτητο πράγμα. Για το σκοπό αυτό, είναι απαραίτητο από καιρό σε καιρό να «σβήσουμε το πλαίσιο» μεταξύ των εργαζομένων σε διαφορετικά επίπεδα. Κοινές εταιρικές εκδηλώσεις, πάρτι, κάμπινγκ είναι πολύ χρήσιμες.
5
Εάν οι άνθρωποι θεωρούν ότι το "αυστηρό αφεντικό" είναι τέτοιο μόνο από την επίσημη αναγκαιότητα και στην καθημερινή ζωή είναι ο πιο συνηθισμένος άνθρωπος, με τα δυνατά και αδύναμα σημεία του, δεν είναι καθόλου αλαζονικό, αυτό θα συμβάλει στη δημιουργία ενός καλού, φιλικού περιβάλλοντος στην υπηρεσία.
6
Ο ηγέτης πρέπει επίσης να θυμάται ότι στη Ρωσία για μεγάλο χρονικό διάστημα το «πατερναλιστικό» μοντέλο συμπεριφοράς θεωρήθηκε το μόνο σωστό. Δηλαδή, κάθε αφεντικό θεωρήθηκε πατέρας, αυστηρός, αλλά δίκαιος, στον οποίο μπορείτε πάντα να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα και το παράπονό σας. Αυτή η συνήθεια παρεμβαίνει μερικές φορές με την εργασία και ενοχλεί, αλλά οι εργαζόμενοι δεν πρέπει να απογαλακτιστούν εντελώς από αυτήν. Μερικές φορές μπορείτε να ακούσετε τις καταγγελίες τους, να συμβουλεύετε κάτι, και ακόμη και να βοηθήσετε. Πιστέψτε με, αυτό αυξάνει επίσης αποτελεσματικά την πίστη!