Η εμπιστοσύνη στην ομάδα είναι πολύ σημαντική. Βοηθούν στη δημιουργία μιας υγιούς ατμόσφαιρας και απολαύστε τη διαδικασία εργασίας. Για να δημιουργήσετε τέτοιες σχέσεις, πρέπει να είστε σε θέση να επικοινωνείτε με ανθρώπους, να ακούτε προσεκτικά και να τους σέβεστε.
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Δεν υπάρχει εμπιστοσύνη μεταξύ των ανθρώπων εάν δεν υπάρχει ανοιχτή επικοινωνία μεταξύ τους. Μάθετε να ακούτε προσεκτικά τι λένε οι συνάδελφοί σας. Το ενδιαφέρον σας για την ομιλία τους πρέπει να είναι ειλικρινής. Προσδιορίστε εάν κάτι δεν σας είναι σαφές, μην τους αφήσετε να σκεφτούν ότι δεν παίρνετε στα λόγια τους σοβαρά. Εάν συζητάτε οποιοδήποτε σημείο σχετικά με την εργασία σας, αφήστε τον συνομιλητή σας να εκφράσει την άποψή του και να δηλώσει το όραμά του για την επίλυση των προβλημάτων που προκύπτουν. Ο στόχος εδώ είναι να διασφαλιστεί ότι όλοι οι συνομιλητές αισθάνονται ίσοι και δεν αισθάνονται πίεση από κάποιον άλλο. Πρέπει να γνωρίζουν ότι ακούγονται και εμπιστεύονται. Μια τέτοια επικοινωνία θα δημιουργήσει μια αίσθηση εμπλοκής σε μια επιχείρηση με συναδέλφους εργασίας.
2
Προσπαθήστε ποτέ να μην λαμβάνετε μεμονωμένες αποφάσεις εάν συμμετέχουν πολλοί άνθρωποι στη διαδικασία της λήψης τους. Συμμετέχετε στην ομάδα σε μια συζήτηση περίπτωσης όποτε χρειάζεται. Αφήστε τους συναδέλφους σας να γνωρίζουν ότι είστε έτοιμοι να εμπιστευθείτε τη γνώμη τους, να μεταβιβάσετε το δικαίωμα να αποφασίσετε εάν είναι επαρκώς ικανοί.
3
Προσπαθήστε να μην ξεχωρίσετε κανέναν από τους συναδέλφους σας · η στάση σας απέναντι σε όλους πρέπει να είναι η ίδια. Μην εμπλακείτε στη συζήτηση των κουτσομπολιού, ειδικά όσον αφορά τη συζήτηση των συναδέλφων σας, αυτό μπορεί να είναι επιζήμιο για τις σχέσεις στην ομάδα. Θυμηθείτε ότι τα άτομα που συζητάτε μπορούν να μάθουν για αυτήν τη συνομιλία, σε αυτήν την περίπτωση δεν μπορεί να υπάρχει εμπιστοσύνη. Προσπαθήστε να είστε φιλικοί με όλους τους ανθρώπους με τους οποίους εργάζεστε.
4
Να είστε αξιοπρεπείς, μάθετε να τηρείτε τις υποσχέσεις που κάνετε στους συναδέλφους σας. Εάν δώσετε μια θετική απάντηση στα αιτήματά τους για βοήθεια, ποτέ μην τους αφήσετε να ξεπεραστούν. Μην αποκαλύπτετε σε κανέναν τις πληροφορίες που λαμβάνονται από συναδέλφους εάν είναι εμπιστευτικές.
5
Γνωρίστε τα λάθη σας και μην κατηγορείτε ποτέ άλλους. Θυμηθείτε ότι η ροή εργασίας δεν είναι ποτέ τέλεια. Αργά ή αργότερα, όλοι κάνουν λάθη. Οι προσπάθειες αποφυγής της ευθύνης ακόμη και για μικρά λάθη και συνεπώς η διατήρηση της φήμης σας θα υπονομεύσουν σημαντικά την εμπιστοσύνη των άλλων γύρω σας. Μην κρύβετε τις αποτυχίες σας, κάνετε τα πάντα για να τους αποτρέψετε στο μέλλον.
6
Εάν ηγηθείτε μιας ομάδας, η εμπιστοσύνη μεταξύ εσάς και των υπαλλήλων σας θα επηρεάσει άμεσα την αποτελεσματικότητα της εργασίας. Προσπαθήστε να βοηθήσετε τους συναδέλφους σας να επιλύσουν δύσκολα ζητήματα εάν αντιμετωπίσουν δυσκολίες που δεν μπορούν να αντιμετωπίσουν για μεγάλο χρονικό διάστημα. Άλλοι θα ξέρουν για τη στάση σας σε τέτοια πράγματα, θα σας εμπιστευτούν περισσότερο. Εάν δεν καταλαβαίνετε αυτά ή αυτά τα πράγματα, μην φοβάστε να το παραδεχτείτε. Η εμπιστοσύνη εκ μέρους των υπαλλήλων σας θα είναι πολύ μεγαλύτερη αν λέτε ότι δεν ξέρετε πώς να ενεργήσετε και να προσφέρετε να αναζητήσετε διέξοδο. Η εμπιστοσύνη θα υπονομευθεί σε μεγάλο βαθμό αν κρύψετε την άγνοιά σας και προτείνετε εσφαλμένες λύσεις.