Η επικοινωνία μεταξύ των ανθρώπων γίνεται με λεκτικές και μη λεκτικές μεθόδους. Συχνά τα λόγια του συνομιλητή αποκλίνουν από τις πληροφορίες που μας μεταφέρει ένας άνθρωπος με τις χειρονομίες του. Σε τέτοιες στιγμές, μη γνωρίζοντας τι να πιστεύουμε σίγουρα: λέξεις ή εξωτερικές ενδείξεις - αρχίζουμε να χάνουμε, αμφιβολίες μας ξεπερνούν. Ο συνομιλητής μεταδίδει τις πιο ειλικρινείς πληροφορίες με χειρονομίες, αφού είναι αυτός που συχνά δεν είναι σε θέση να ελέγξει τη στιγμή της λεκτικής επικοινωνίας.
Εγχειρίδιο οδηγιών
1
Όταν μιλάτε με τον συνομιλητή, παρατηρείτε ότι ο διάλογος σας έχει γίνει σαν μονόλογος και αρχίζετε να αμφιβάλλετε αν σας ακούει; Εάν ο συνομιλητής ακουμπάει το μάγουλό του στο χέρι του, έχει μια απουσία, πιθανότατα, έχει χάσει πολύ το νήμα της ιστορίας σου και σκέφτεται κάτι δικό του. Προσπαθήστε να ζητήσετε από τον συνομιλητή μια ερώτηση σε αυτή την κατάσταση και δεν θα πει τίποτα ούτε θα απαντήσει σε κάτι ακατανόητο.
2
Αν παρατηρήσετε ότι ο συνομιλητής έσκυψε προς την κατεύθυνση σας, έγινε ενδιαφέρον για το θέμα της συζήτησης και προσπαθεί να πιάσει κάθε λέξη. Σε μια στιγμή εξαιρετικής έκπληξης, μπορεί να καλύψει ακόμη και το στόμα του με τα χέρια του και να ανοίξει τα μάτια του πλατιά. Αυτή η χειρονομία δεν παίζεται, ο συνομιλητής εκπλήσσεται πραγματικά από τα λόγια σας.
3
Το γεγονός ότι ο συνομιλητής έχει φτάσει σε αμφιβολίες σχετικά με την ειλικρίνεια των λέξεων σας, θα πει μια ελαφρά αξιοσημείωτη σήκωμα των ώμων, καθώς και μια ματιά περιπλάνηση γύρω από το δωμάτιο. Εάν κάποιος κοιτάζει ασυνείδητα προς την έξοδο, τότε δεν τον ενδιαφέρεστε πλέον και αποφάσισε να αποσυρθεί σε οποιαδήποτε βολική ευκαιρία.
4
Ο συνομιλητής σας διέσχισε τα χέρια του πάνω από το στήθος του; Αυτή είναι μια κλειστή στάση που λέει ότι ένα άτομο δεν αποδέχεται την άποψή σας και πρέπει είτε να αλλάξετε το θέμα είτε να δώσετε πειστικές αποδείξεις για την αθωότητά σας. Εάν ο συνομιλητής δεν παρουσιάζει ειδικές χειρονομίες και ο χώρος μπροστά του είναι ανοικτός, τότε παίρνει την πλευρά σας και σας εμπιστεύεται πλήρως.